Testimoni adalah sebuah bentuk kesaksian atau kepuasan tentang barang atau jasa penjual dari pembeli.
Contoh testimoni
Saya membeli sebuah leptop secara online, dari seorang seller disebuah marketplace. Semua transaksi berjalan lancar, laptop yang di terima juga dalam keadaan sangat baik.
Kesalahan testimoni :
- Melupakan tujuan
- Tidak melakukan riset terlebih dahulu
- Mengesampingkan kreativitas influencer
- Tidak membangun hubungan baik dengan influencer
- Tidak menjelaskan ekspektasi yang diharapkan
Kesimpulan :
Menurut saya adanya testimoni sangat baik bisa membuat penjual mendapat kepercayaan, menaikkan reputasi, penjual mendapat pelanggan tetap.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar